La consulenza psicologica online è un percorso di ascolto, supporto, informazione e orientamento che si svolge in videochiamata, in uno spazio riservato e protetto. Come psicologa e psicoterapeuta cognitivo comportamentale, la propongo seguendo le Raccomandazioni del Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi per le prestazioni psicologiche a distanza e via internet.
In questa pagina trovi a chi si rivolge, quando non è indicata, cosa serve per iniziare e come funziona, così puoi capire se è la modalità giusta per te.
A chi è rivolta la consulenza psicologica online
La consulenza online può essere una buona soluzione se hai orari di lavoro poco flessibili, se raggiungere lo studio è complicato o se trascorri periodi lontano da casa.
Prima di iniziare valutiamo insieme se la videochiamata è adatta a te. Guardiamo il motivo della tua richiesta, come stai in questo momento e se hai la possibilità di parlare in un luogo riservato. Se penso che un incontro in presenza sia più indicato per la tua situazione, te ne spiego il motivo e ne parliamo.
In alcuni casi è più appropriato un percorso in presenza, eventualmente in collaborazione con altre figure sanitarie.
Il servizio è riservato a persone maggiorenni.
Cosa serve per una consulenza psicologica online
Per svolgere il colloquio in modo efficace è necessario avere:
• un programma di videochiamata: sceglieremo insieme quello più semplice e comodo per te;
• microfono e webcam funzionanti;
• una connessione internet stabile;
• un luogo riservato, dove sentirti libero/a di parlare senza interruzioni.
Come funziona
1. Primo contatto: mi scrivi o mi chiami per raccontarmi brevemente la tua richiesta.
2. Valutazione dell'idoneità: verifichiamo insieme se la modalità online è adatta alla tua situazione.
3. Accordi pratici: concordiamo giorno, orario e piattaforma per la videochiamata.
4. Colloquio in videochiamata: ci incontriamo online, nel rispetto della riservatezza e del segreto professionale.
Domande frequenti
La consulenza online è adatta a tutti?
No. Per questo, dopo il primo contatto, verifichiamo insieme se la modalità online è adatta alla tua situazione.
Posso fare la consulenza se vivo all'estero?
Sì, il servizio è pensato anche per gli italiani residenti all'estero che desiderano un supporto psicologico in lingua italiana.
Che programma devo usare per la videochiamata?
Sceglieremo insieme quello più semplice e comodo per te. Ti servono microfono e webcam funzionanti e una connessione internet stabile.
La consulenza online è riservata?
Sì: si svolge in uno spazio protetto, nel rispetto della riservatezza e del segreto professionale. Da parte tua è importante scegliere un luogo dove puoi parlare liberamente, senza interruzioni.
Questa pagina ha scopo informativo e non sostituisce una valutazione professionale.
Riferimenti
• Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, Raccomandazioni del CNOP sulle prestazioni psicologiche attraverso tecnologie di comunicazione a distanza (2013).
• Stato dell'arte della ricerca scientifica sulle prestazioni psicologiche a distanza al 2017, Ordine degli Psicologi della Lombardia.